よくある質問

定休日はありますか?

年中無休です。

手続きの流れを教えてください。

まずは、インターネットにてご予約をお願い致します。詳しくは、ご利用方法をご覧ください。

免許を取得したばかりなのですが、誰でも利用できますか?

エキゾチックレンタカーで は、26歳以上、免許を取得してから5年以上たっている方に限らせていただきます。

いつまでに予約をすればいいですか?

前日までにお願い致します。予約が埋まってしまう場合もございますので、お早めにお願いいたします。

もし、キャンセルする場合はどうすればいいですか?

ホームページのご予約照会、又はお電話でキャンセルできます。キャンセル料が発生する場合がございますので、詳しくは、変更・キャンセルについてをご覧ください。

もし、返還時間に間に合わなかった場合はどうなりますか?

遅れる場合は、一度当社へご連絡お願い致します。ご返却のときに、超過金をお支払いただきます。

レンタカーを利用中に事故を起こした、又は、事故にあった場合はどうすればいいですか?

万が一、レンタカー利用中に事故が起きてしまった場合、被害 の大小にかかわらず、警察、および弊社へご連絡下さい。また、万が一の事故に備えて保険と補償が付いています。

レンタル中に故障した場合は、どうすればいいですか?

営業時間内であれば、可能な限り代車をご用意いたします。営業時間外の場合は、お客様のほうで保険会社に連絡をしていただき、ロードサービスの手配をしていただきます。

急に予定が変更した場合、延長はできますか?

延長ご希望の場合は、事前にご連絡をお願い致します。ご連絡いただいた時点で、ご希望の延長日が空いていれば可能です。延長料金に関してましては、ご返却時に精算となります。

走行距離に制限はありますか?

1時間あたり10キロの距離制限がございます。

営業時間外に返却はできますか?

レンタカーの返却は、営業時間内にてお願いしております。営業時間 10:00~20:00 万が一、営業時間を越えてしまった場合は、翌営業日の返却となります。

ガソリンはどうすればいいですか?

ハイオク満タンでお渡ししますので、ハイオク満タンでご返却をお願いします。 ご返却の際に、レシートを確認いたしますので必ずお持ち下さい。

レンタカー利用中、マイカーを預かっていただけますか?

駐車スペースのご用意がございませんので、近隣の駐車場をご利用いただくか、電車、バス等の交通機関でお越し下さい。

ペットは同乗できますか?

誠に申し訳ございませんが、ペットの同乗はご遠慮いただいております。

車内で飲食・喫煙をしてもいいですか?

誠に申し訳ございませんが、車内での飲食・喫煙はご遠慮いただいております。

サーキット走行は可能ですか?

万が一、サーキット走行で事故を起こされた場合、保険が適用されませんので、サーキット走行は固くお断り いたします。

国際免許を持っていますがレンタルできますか?

誠に申し訳ございませんが、国際免許ではお貸出しできません。

店舗はありますか?

無店舗にて運営しております。